Privatlivspolitik

vitrinemedia ApS, CVR 32 44 31 09, Bronzehøj 19, 8800 Viborg, er dataansvarlig for de personoplysninger, der beskrives her.

Har du spørgsmål til behandlingen, kan du skrive til salg@vitrinemedia.dk eller ringe på (+45) 72 17 00 53.

Når I er kunde hos os behandler vi virksomhedens navn, adresse, CVR-nummer samt navn, titel, e-mail og telefonnummer på jeres kontaktpersoner. Dertil kommer oplysninger om tilbud, ordrer, leveringer, fakturaer og den korrespondance vi har haft.

Når I opretter en firmakonto i webshoppen behandler vi den e-mailadresse kontoen oprettes på, navnet fra jeres kontaktkort og en adgangskode. Adgangskoden gemmes aldrig i klartekst — kun som en kryptografisk hash, der ikke kan læses tilbage. Vi registrerer desuden tidspunkt for login og IP-adressen på bestillinger, så vi kan spærre misbrug.

Når I bestiller behandler vi ordrelinjer, leveringsadresse, eventuel note til ordren, samt hvilke af jeres kollegaer der er valgt til at modtage ordrebekræftelse og sporingslink.

Når du besøger hjemmesiden indsamler Google Analytics tekniske oplysninger om besøget — hvilke sider du ser, hvor du kommer fra, og hvilken enhed og browser du bruger. Det sker kun, hvis du aktivt accepterer analytics-cookies. Vi bruger ikke disse data til at identificere dig som person.

• For at opfylde aftalen med jer — behandle ordrer, sende varer, fakturere og yde support. Retsgrundlag: databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra b.
• For at overholde loven — bogføring og opbevaring af regnskabsmateriale. Artikel 6, stk. 1, litra c.
• Ud fra en legitim interesse — at vedligeholde kunderelationen, forebygge misbrug af webshoppen og minde jer om at genbestille varer, I bruger fast. Artikel 6, stk. 1, litra f.
• På baggrund af samtykke — analytics-cookies og nyhedsbrev. Artikel 6, stk. 1, litra a. Samtykke kan altid trækkes tilbage.

Bruger I en vare fast, kan vi sende en påmindelse, når I efter jeres eget indkøbsmønster er ved at løbe tør. Påmindelsen bygger udelukkende på jeres egen købshistorik hos os.

Der er ét klik til framelding i hver eneste påmindelse, og frameldingen gælder med det samme. Den er uafhængig af nyhedsbrevet — I kan sagtens framelde det ene og beholde det andet. I får fortsat ordrebekræftelser og sporingslink på det, I bestiller, da det er en del af aftalen.

Vi sælger aldrig personoplysninger videre. Vi bruger disse databehandlere:

Derudover kan oplysninger blive videregivet til offentlige myndigheder, revisor eller advokat, når vi er forpligtet til det. Behandling sker inden for EU/EØS eller under tilsvarende beskyttelsesniveau.

• Bogføringsmateriale, herunder fakturaer og ordrer: 5 år efter udløbet af det regnskabsår, materialet vedrører, jf. bogføringsloven.
• Firmakonti i webshoppen: så længe kontoen er aktiv. Har den ikke været brugt i tre år, lukker vi den.
• Sessioner i webshoppen: slettes automatisk efter syv dage.
• Log over påmindelser: to år, så vi kan overholde karantænen mellem henvendelser.
• Korrespondance og kundekort: så længe kunderelationen består, og derefter så længe det er nødvendigt.

Vi bruger nødvendige cookies, for at hjemmesiden og webshoppen kan fungere — herunder at holde dig logget ind og huske indholdet i din kurv. De kan ikke fravælges, da siden ellers ikke virker.

Analytics-cookies fra Google Analytics 4 sættes kun, hvis du aktivt accepterer det i cookiebanneret. Vælger du "Kun nødvendige", registreres dit besøg ikke. Du kan altid ændre dit valg ved at rydde cookies i browseren og genindlæse siden.

Vi bruger ikke cookies til annoncering, retargeting eller profilering på tværs af andre hjemmesider.

Al trafik er krypteret med TLS. Adgangskoder til webshoppen gemmes som scrypt-hash og kan ikke læses tilbage — heller ikke af os. Adgangen til kundedata i vores systemer er begrænset til de medarbejdere, der har brug for den.

Efter databeskyttelsesforordningen har du ret til at:

• få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig
• få urigtige oplysninger rettet
• få oplysninger slettet, når vi ikke længere har grundlag for at gemme dem
• få behandlingen begrænset
• gøre indsigelse mod behandling, der sker ud fra en legitim interesse — herunder markedsføring
• modtage dine oplysninger i et maskinlæsbart format (dataportabilitet)
• trække et samtykke tilbage, uden at det påvirker lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen

Skriv til salg@vitrinemedia.dk, så vender vi tilbage hurtigst muligt og senest inden for en måned.

Er du utilfreds med den måde, vi behandler dine oplysninger på, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — dt@datatilsynet.dk eller datatilsynet.dk.